02.26.2018 | مرحله 3 | تحقیقات تولیدی

مستندات فرآیند برای استودیو طراحی متقابل تعامل ، به تدریس پیتر اسکوپلی در دانشگاه کارنگی ملون. تیم ها از زاخ باچیری ، دویکا خاولا ، هاژیرا قاضی و شننگی وو تشکیل شده اند.

2.21.17 کارگاه آموزشی با آستین لی و جه کیم

پنجشنبه گذشته ، آستین لی و جائه کیم از مایکروسافت آمدند تا با ما در زمینه هوش مصنوعی کارگاهی با ما انجام دهند. اولین کار ما انتخاب زمینه و سپس طراحی مداخله با استفاده از هوش مصنوعی مبتنی بر فناوری است که اکنون وجود دارد. تیم ما تصمیم گرفت تا توجه خود را به این نکته معطوف کند و اینکه چگونه برخی از مهاجران از فرهنگ اوج در آمریکا غافل هستند یا اشتباه گرفته می شوند. ما در ابتدا یک عامل هوش مصنوعی ساختیم که موقعیت مکانی کاربر را تشخیص می دهد و اعلانی را تحت فشار قرار می دهد که می گوید: "به نظر می رسد شما در رستوران _____ هستید. مرسوم است که در این رستوران ها نوک تیز قرار دهید. آیا می خواهید ما مبلغی را برای شما محاسبه کنیم؟ " اگر کاربر پاسخ دهد ، "بله" ، از آنها خواسته می شود قبض را وارد کنند. سپس نماینده طیف وسیعی از درصد و مقدار مربوطه را ارائه می دهد. در آینده طولانی تر ، ما یک دستگاه پوشیدنی را تصور می کردیم که ضربان قلب کاربر را تشخیص می دهد. این تفسیر این است که رضایت از غذا و سپس کاربر را برمی انگیزد تا بر اساس آن میزان رضایت ، مقدار مشخصی را نوک کند.

ما بعد از کارگاه با آستین در مورد موضوع خود صحبت کردیم ، و وی پیشنهاد کرد که ما راه حلی را طراحی کنیم که "دو جهته" باشد ، زیرا اغلب اوقات آمریکایی ها نیز باید در مورد مهاجران نیز آموزش ببینند. ما در مورد این موضوع با پیتر و بروس صحبت کردیم ، و آنها توافق کردند که پرداختن به هر دو طرف تعامل مهم است و ارزش دارد که از هر دو گروه (دانشجویان بین المللی و آمریکایی ها) بپرسید که دوست دارند طرف دیگر در مورد آنها چه چیزی را بدانند و فرهنگ آنها پیتر خاطرنشان کرد: شاید ایده خوبی باشد که روی زمینه های خاص که در آن تبادل (بالقوه گیج کننده) بین آمریکایی ها و مهاجران وجود دارد ، تمرکز کنیم و نقاط مداخله را در آن زمینه خاص مشخص کنیم. آنها همچنین گفتند ما باید آنچه را كه آمریکایی ها را ترغیب می كند كه بخواهند از تجربه مهاجرت بیاموزند ، در نظر بگیریم. اینها همه ملاحظاتی است که ما در طول مرحله تحقیقاتی تولید خواهیم کرد.

کارگاه های تحقیقاتی تولیدی

ما تصمیم گرفتیم که سه کارگاه تولیدی را اجرا کنیم که هر یک در یک ساختمان دیگر است. اولین کارگاه به ما كمك می كند تا سناریوهای مشخصی را كه مخصوصاً برای دانشجویان بین المللی دشوار است و حالت های ترجیحی را شناسایی می كند ، محدود كنیم. سپس کارگاه دوم از کاربران می خواهد تا مداخلات لازم را برای آن زمینه های خاص با استفاده از فناوری ایجاد کنند. کارگاه سوم مفاهیم ایجاد شده در کارگاه دوم را پالایش و تنگ می کند.

اولین کارگاه آموزشی ما در سه شنبه 27 فوریه برگزار می شود. ما لیستی از مکانهای مختلف را در اختیار خواهیم داشت که تعاملهای دشوار در آنها اتفاق می افتد (مانند بیمارستان ، رستوران ، کلاس درس) و مکانها را روی یک میز ترتیب دهیم. کاربران پس از آن به طور مشترک از Post-It برای نوشتن سناریوهای دشوار در هر یک از آن مکانها استفاده می کنند ، که نقشه ای از مکانها و سناریوها را ایجاد می کند. سپس از هر کاربر جداگانه می خواهیم تا از نقاط رای گیری استفاده کند تا پنج سناریوی دشوار خود را مشخص کند. ما پنج سناریو محبوب ترین را برای فعالیت بعدی انتخاب خواهیم کرد.

ما ماتریس "تعریف کشورهای ذینفع و ایجاد پل های شکاف" استیسی را اصلاح خواهیم کرد تا کاربران بتوانند علت اصلی هر یک از پنج سناریو مشکل ساز - دانش ، مهارت ، انگیزه ، محیط و ارتباطات را شناسایی کنند. سپس کاربران از Post-It برای نوشتن حالتهای ترجیحی استفاده می کنند و سپس در شناسایی فن آوری هایی که باعث ایجاد شکاف می شوند کار می کنند.